Envios & Devoluções

Envios
Processamos encomendas em 1-2 dias úteis. O tempo de entrega estimado é de 7 a 15 dias úteis, consoante o país de destino. Receberás um código de rastreamento assim que a encomenda for enviada.

Portes grátis em encomendas acima de 30€. Abaixo desse valor, aplica-se uma taxa de envio calculada no checkout.

Devoluções
Aceitamos devoluções até 14 dias após a receção do produto, desde que este esteja por abrir, não utilizado e na embalagem original.

Para iniciar uma devolução, contacta-nos com o número da encomenda e o motivo. Após aprovação, enviamos as instruções para devolução.

Reembolsos
Assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido, processamos o reembolso no método de pagamento original, num prazo de 5-10 dias úteis.

Produtos danificados ou incorretos
Se recebeste um produto danificado ou errado, contacta-nos nas primeiras 48h após a receção, com fotos, para resolvermos o mais rápido possível.